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À propos de Mulstars

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Nos produits

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Si je rencontre des problèmes lors du processus d'achat, comment puis-je contacter l'équipe du service client ?

Merci d'avoir fait vos achats sur la plateforme Mulstars. Si vous rencontrez des problèmes non résolus pendant le processus d'achat, veuillez contacter notre service client par e-mail à XXX@mulstars.com. Nous vous aiderons dès que possible.

Puis-je personnaliser les produits que je veux ?

Si vous ne trouvez pas le produit dont vous avez besoin sur la plateforme ou si vous souhaitez personnaliser un produit, veuillez nous contacter par e-mail à XXX@mulstars.com. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins de personnalisation.

Les achats peuvent-ils être effectués n'importe où dans le monde ?

Oui, tant que la zone de service de la société de messagerie couvre l'emplacement, les achats peuvent être effectués n'importe où dans le monde. Nous nous engageons à fournir des services d'achat pratiques aux clients du monde entier.

Qui est responsable des taxes d'importation et des droits de douane?

Les différents pays et régions ont des politiques réglementaires différentes. Certains produits peuvent être soumis à des taxes d'importation, des droits de douane et des frais de douane connexes, qui ne sont pas inclus dans le paiement effectué auprès de nous. Le montant de ces frais (le cas échéant) est déterminé et perçu par le bureau des douanes du pays/région de destination. Pour plus de d...

Avez-vous une autorisation formelle d'autres marques ?

Oui, Mulstars a obtenu une autorisation formelle de toutes les marques collaboratrices sur la plateforme. Les produits que nous vendons sont des produits de marque authentiques, vous pouvez donc faire vos achats en toute confiance.